mardi 30 octobre 2012

Comment écrire e-mail


Le courrier électronique est le moyen le plus efficace et rapide de communication. En dehors des messages personnels, écrire des emails pour les questions d'ordre professionnel est également très populaire. En fait, de nos jours, la plupart des communications d'affaires se fait par courrier électronique uniquement. Cependant, avoir une connaissance de l'étiquette de messagerie d'entreprise est très important, si vous êtes un professionnel qui a souvent besoin de s'appuyer sur la communication par courriel. Voici quelques conseils pour la rédaction email professionnel.

Comment écrire e-mail

Il ya une grande différence dans l'écriture et l'écriture électronique personnelle messagerie d'entreprise. Bien, e-mails personnels doivent refléter un certain degré de politesse, il n'ya pas de règles strictes que vous devez respecter. D'autre part, l'étiquette électronique professionnelle doit être strictement suivies, si vous écrivez un e-mail pour des fins commerciales.

Sujet

Toujours ajouter un titre approprié qui définit l'objet de l'e-mail, en somme. Peu importe si vous écrivez un courriel d'affaires ou un courriel personnel, la rédaction d'un sujet est un must. Si vous ne l'incluez pas, votre destinataire peut hésiter à l'ouvrir en raison de plusieurs problèmes de confidentialité e-mail. Aussi, évitez de ligne d'objet général comme, 'Bonjour', 'message de Jean ", etc,« Bonnes Nouvelles », puisque, ce sont les titres les plus courants pour les messages de spam ou de virus par courrier électronique des programmes.

Salutation

Salut étiquette messagerie vous invite à l'adresse du destinataire de façon appropriée. Si vous communiquez pour la première fois ou le bénéficiaire est une personne âgée, puis lui adresser la parole par son nom de famille. «Monsieur Jackson semble approprié, sauf si vous êtes appeler par leur prénom avec l'autre personne. Si vous ne savez pas sur l'identité du destinataire, puis un simple «Bonjour» est suffisante.

Teneur

Les courriers électroniques sont censés être court et précis. Par conséquent, évitez d'e-mails longs, écrites au détail. Définir le but de l'e-mail dans le premier alinéa et fournir les détails dans les paragraphes suivants. Ne pas dépasser la longueur de l'e-mail de plus de 4 points.

Action

Si vous vous attendez à aucune action de la part du destinataire, puis l'exprimer d'une façon polie. «Pourriez-vous s'il vous plaît ..." ou «Je vous serais reconnaissant si ..." sonne poli, mais efficace.

Attachement

Si vous envoyez une pièce jointe avec votre message e-mail, assurez-vous de le mentionner dans votre message principal. En outre, donner les noms des fichiers qui donnent une idée sur le contenu du fichier. Évitez les noms de fichiers vagues en toutes circonstances.

Conclure

Mettre un terme à votre message d'une manière polie. «Meilleurs vœux», «Cordialement» sont des moyens populaires de la conclusion de votre message. Si vous n'avez pas mettre une virgule après le salut, alors il n'y a pas un besoin de mettre l'un après l'allocution de clôture ainsi.

Signature

Indiquez votre nom, prénom, signature électronique à la fin de votre message dans le coin le plus à gauche. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter votre numéro de téléphone sous votre nom.

Il ya plusieurs avantages de l'e-mail tels que la communication e-mail, e-mail marketing et de la publicité par courriel. Mais vous pouvez en profiter vraiment que quand vous savez comment écrire efficacement email. Adhérant à l'étiquette email vous permet d'obtenir votre point à travers, de manière efficace....

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